客服托管
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高成本
缺設備
高薪酬
高租房
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難管理
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效率低
人員少
對接難
淡季差
專業客服 解決難題
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售前
谘詢7x15 小時快速高效響
應買家售前售後問題 -
催拍
催付客服及時催單催付,提
升店鋪的成功付款率 -
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推送大促活動推送,優惠
及時送達,提升回購率 -
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銷售推薦相關產品,通過關
聯銷售提升店鋪客單價 -
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跟蹤客服績效數據實時跟
蹤,有效保證服務質量
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70%
店鋪寶貝銷量
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店鋪谘詢轉化
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客戶真實體驗
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店鋪形象定位
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客戶服務質量
網店客服外包項目
M88体育電商擁有青島、濟南、煙台、臨沂四大服務基地,2000人+專業團隊,為多樣性客服外包服務以及服務質量提供了有力保障。

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- 2 0 2 0 年 1 1 月 1 1 日
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M88体育電商由衷感謝各位客戶的支持與信賴 初步數據未經審核
客服新聞
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